Такси и комисиони

След като вече сте попаднали в пипалата им, е въпрос на няколко месеца да разберете, че сте били подведен при това законно (благодарение на активната лобистка дейност на коалиционните партньори  БНБ и Асоциацията на банките в България). Ако решите да погасите кредита предсрочно поради значително повишената му цена, трябва да заплатите на Пощенска банка такса за предсрочно погасяване. Това е според ценностите и социално отговорната им дейност. Тази хипотеза се подкрепя от БНБ, КЗП (ако се обърнете към тях, макар, че БНБ и КЗП ще ви отговорят, че това не им влиза в задълженията) и банковите мажоретки гастролиращи по медиите. Ако все пак цените парите си в условия на криза, и носите духа на европейски гражданин би следвало да се обърнете към съдебната система (както най вероятно ще ви посъветват от БНБ и КЗП). Цяло щастие е, че има съдии, които поставят законите и справедливостта над интересите, както постъпват някои „независими” държавни органи.  Докато юристите и ръководствата на „независимите” държавни органи ще похабят значителен обществен ресурс да адвокатстват на Пощенска банка,  вижданията на техни колеги в съдебната система за такса робство при едностранно повишени лихви звучат така: „….  При така установеното съдът приема, че е налице значително  завишение на цената в сравнение с цената, уговорена при сключването на договора. Установява се, за потребителя не е предвидена нарочна възможност при такава хипотеза да се откаже от договора за кредит. Т. е. така изложеното е в съответствие с условието на чл. 143, т. 12, предл. 2 от ЗЗП. …..”. Вижда се, че все пак има надежда за старите клиенти да си възстановят надвзетите пари, ипогасят кредита не само със собствени средства без да заплащат такса робство на Пощенска банка. Какво гласи  чл. 143, т. 12 „предвижда цената да се определя при получаването на стоката или предоставянето на услугата или дава право на търговеца или доставчика да увеличава цената, без потребителят да има право в тези случаи да се откаже от договора, ако окончателно определената цена е значително завишена в сравнение с цената, уговорена при сключването на договора”. В договорите на Пощенска банка такава клауза липсва. Решението не е на последна инстанция, но е показателно, че може би в БНБ и КЗП има сериозен проблем с качеството на работа на правните им отдели, водещо до значително неправомерно обогатяване на банките за сметка на потребителите. Осъждането на Пощенска банка да ви възстанови надвзетите суми, и рефинансиранто на стария кредит без заплащането на такса робство, е най-добрата антикризисна мярка която можете да предприемете. Тя определено ще облекчи и подпомогне семейния ви бюджет осезателно. Тук може да видите „аргументите” на г-н Ягодин, които би оборил всеки любител икономист в защита на такса робство. Неразбиране на материята или целенасочена заблуда чрез медиите всеки да прецени сам.

Друг нагледен пример за липсата на пазарен и етичен компас е събираната такса от Пощенска банка ,за издаване на удостоверение за платени лихви през 2009 г., на младите семейства с ипотечни кредити искащи да ползват данъчни облекчения. Преди започването на кампанията от банката решават да събират такса за тези удостоверения в размер на 50.00 лева. За справка другите конкурентни банки събират такси от 10.00 до 30.00 лева. Към този момент Тарифата на Пощенска банка, в която са регламентирани видовете такси и комисиони и техния размер, за тази услуга стои сумата от 30.00 лева. Реакция на компетентните органи – (не)логично НИКАКВА. Не става ясно: Какви са пазарните мотиви за това драстично увеличение ? ; Облекченията на правителството за кого се отнасят, за младите семейства или за Пощенска банка ?  и др. За пореден път уважаваната институция показва извратено разбиране за пазар и  ценности каквито афишират, че имат. Най вероятно това е част от шумно натрапваната подкрепа на бизнеса и домакинствата. „Икономическата среда в момента изправя бизнеса и домакинствата пред необичайни за тях предизвикателства. Затова сме решени да действаме проактивно спрямо нуждите на клиентите си, като предприемем редица стъпки, за да намалим негативното въздействие на кризата върху тях”, заяви Антъни Хасиотис. Помните ли тези изказвания в началото на кризата, или вече сте ги забравили ? Номера работеше и доста хора се подведоха и изгоряха. Но да са внимавали никои не е длъжен да им помага,те нетрябва да разчита на БНБ, или КЗП както се изразява г-н Иван Искров управител на БНБ (цитата е по памет).

Абсурдите в това частно търговско дружество често пъти надминават очакванията ви и здравия разум. Отивате да си напраните месечната вноска от 170.00 лева по текущ кредит в българскилева. За целта сте си взели български монети. Оказва се, че за да направите вноската в сметката, която забележете е в български лева трябва да минете през обмяна на монетите в банкноти, като ви се съберат такси и комисионни предвидени по коренно  различни поводи !!!!! Не няма никаква грешка. Колкото и да обяснявате на банковите експерти/специалисти, управители и заместник управители, че нарушават собствената си тарифа, според която имате право на вноска до 3 000.00  BGN дневно без такси и комисионни, както и Закона за БНБ глава четвърта, чл. 25, (2) „Банкнотите и монетите, издадени от банката, са законно платежно средство и задължително се приемат за плащания в пълната им номинална стойност без ограничения”. Всички опити на аргументирана защита ги правят по-агресивни спрямо вас, ще бъдете изкаран от тях некомпетентен, да не ги учите как да си вършат работата, ще отнесете обиди пред останалите посетители в салона и др. При това положение искате или неискате плащате си каквото ви кажат за да ви вземат парите и да не изпаднете в просрочие с всичките му негативни последствия. Опита е правен в повече от един финансов център. Разликата е само в основанията за събраната такса в бордерото, въпреки че ви ги събират по една и съща точка от Тарифата, което си е съставяне на документ с невярно съдържание. На подадена жалба за  съмнение за нарушение на Закона за БНБ, уважавания специалист г-н Тихомир Тимнев директор на дирекция „Правно обслужване и административна дейност” управление „Банков надзор” изобщо не се напъва да провери това. Той се задоволява с отговора получен от Пощенска банка, който преразказва и с това приключва случая като истински професионалист. Отговора на КЗП е в същия дух. На който не му харесва да ги съди.

Безумията и униженията, на които се подлагат кредитополучателите ,които искат да знаят за какво плащат и си търсят правата са превърнати във фирмена политика. Ако изпълнявате всичко каквото искат от вас, и плащате каквото и колкото ви се каже без много неудобни въпроси, и не си търсите правата – ВИЕ СТЕ ИДЕАЛНИЯ КЛИЕНТ за тях.   С посочените примери не се изчерпва въображението  на ръководството, за постигането на високи трудови успехи чрез таксите и комисионните.

Важно !!! – следете си сметката поне веднъж месечно какви такси и комисионни ви събират. Доста често се получават така наречените от тях „технически грешки”.

Заслужавали си да заложа бъдещето, спокойствието и достойнството си в полза на Пощенска банка ?

и за вече попадналите в пипалата им

Не е ли време да се консултирам с адвокат, за да защитя интересите и финансовата си стабилност ?

Ако БНБ и/или Пощенска банка смятат, че изложените факти и хипотези в двете части са несъстоятелни, уронват престижа и петнят доброто им име могат да се обърнат към съдебната система.

Марин Маринов